7 ошибок в закупках на маркетплейсах

Большинство проблем селлера — не в маркетинге, а в закупке: товар то заканчивается, то копится на складе. Ниже — семь ошибок, которые мы видим у 90% начинающих продавцов, и способ каждую исправить.

Ошибки прогноза и планирования

1. Прогноз «на глазок». Закупка по интуиции вместо данных о продажах. Решение: считать скользящее среднее и учитывать тренд — или доверить это сервису.

2. Игнорирование дефектов истории. Дни дефицита выглядят как низкий спрос, и прогноз занижается: после стока вы заказываете ещё меньше. Решение: исключать периоды дефицита из расчёта.

3. Одна цифра на весь сезон. Средний спрос за год не годится для сезонных товаров. Решение: сезонные индексы по месяцам.

Ошибки исполнения

4. Забытый товар в пути. Селлер видит остаток на складе, не видит поставку в дороге и заказывает двойную партию. Решение: учитывать «остаток + в пути» против точки заказа.

5. Нет контроля приёмки. Поставка зависла на складе Ozon — и никто не заметил. Решение: статусы поставок и уведомления.

6. Объёмные закупки «под скидку поставщика». Скидка 5% на партию, которая пролежит полгода, дороже, чем кажется. Решение: считать оборачиваемость излишка.

7. Одинаковый подход ко всем SKU. У лидеров и аутсайдеров разные правила: лидерам — запас и контроль, аутсайдерам — распродажа. Решение: ABC-анализ и дифференцированные политики закупки.

Частые вопросы